赣州火车站删去人工服务电话，全面迈入自助服务时代

赣州火车站人工服务电话简介

赣州火车站人工服务电话是一个客户服务热线，涵盖了多种服务内容，如车票咨询、行程查询、售票代理、退票改签、信息发布等。该电话号码为0797-12306，可通过固定电话或移动电话拨打。

车票咨询服务

在赣州火车站人工服务电话上，乘客可以咨询各种车票信息，包括车次、座位类型、票价等。电话客服人员会提供最新的车票信息，帮助乘客快速查找到心仪的车次和座位。

如果乘客需要购买车票，电话客服人员也可以告知乘客最新的购票渠道和购票时间，方便乘客尽早购票。

行程查询服务

赣州火车站人工服务电话还提供行程查询服务。乘客可以通过拨打电话，查询车次的具体发车时间、到达时间、途经站点等信息，以便乘客提前安排好自己的行程。

如果车次出现变化或者延误，电话客服人员也会在第一时间通知乘客，并告知乘客应对措施。

售票代理服务

赣州火车站人工服务电话还提供售票代理服务，乘客可以通过电话预订车票，并选择自己心仪的座位。电话客服人员会根据乘客的需求，提供最佳的售票方案。

在购票过程中出现任何问题，电话客服人员也会提供帮助和解决方案，确保乘客顺利购票。

退票改签服务

在赣州火车站人工服务电话上，乘客还可以办理退票和改签服务。如果乘客需要退票或者改签，只需要拨打电话，提供相关信息，电话客服人员就会帮助乘客办理相关手续。

如果乘客需要改签，电话客服人员也会根据乘客的需求，提供最合适的改签方案，并为乘客办理改签手续。

信息发布服务

赣州火车站人工服务电话还提供信息发布服务。电话客服人员会定期发布车站相关信息，如天气预报、列车时刻表、站台信息等，以便乘客及时获取最新信息。

此外，电话客服人员还会根据乘客的需求，提供其他出行相关信息，如旅游景点推荐、餐饮娱乐指南等。

总结

赣州火车站人工服务电话是乘客出行的重要工具，为乘客提供了便捷的服务和咨询。无论是车票咨询、行程查询、售票代理、退票改签还是信息发布，电话客服人员都会全心全意为乘客服务，确保乘客的出行愉快顺利。